Найпоширеніші запитання щодо платіжних карток

1. Чому вигідно відкривати картрахунок саме в ПРАВЕКС-БАНКУ?
2. Які документи потрібно надати для відкриття картрахунку?
3. Кому саме буде надана інформація про рух коштів на картрахунку клієнта?
4. Яка сума комісії нараховується при знятті готівки в банкоматах ПРАВЕКС-БАНКУ, інших банках?
5. Яка сума комісії при оплаті товарів та послуг у торговельній мережі?
6. У який термін здійснюється зарахування грошових коштів на картрахунок, якщо вони вносяться до каси банку?
7. Які переваги надає дисконтна програма ПРАВЕКС-БАНКУ Pravex Card?
8. Де можна отримати інформацію щодо торговельно-сервісних точок, що надають знижки власникам платіжних карток ПРАВЕКС-БАНКУ?
9. Які нормативні акти регулюють відкриття та використання картрахунку?
10. Які податки зобов’язаний сплачувати власник платіжних карток та з яких сум?
11. Що означає слово “Domestic” у назві платіжної картки?
12. Чи можливо зняти готівку у гривнях за допомогою платіжної картки, валютою рахунку якої є долари США чи євро?
13. За яким курсом проходить конвертація за здійснення купівлі чи зняття готівки у валюті, відмінній від валюти картрахунку?
14. Якій код або номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необхідно вказувати при оплаті інтернет-карткою за товари чи послуги в інтернет-магазині або на платному сервері?

•Чому вигідно відкривати картрахунок саме в ПРАВЕКС-БАНКУ?

1. ПРАВЕКС-БАНК входить до п’ятірки найбільших комерційних банків, котрим найбільше довіряють українці.

2. ПРАВЕКС-БАНК гарантує найвищий рівень конфіденційності інформації й збереження банківської таємниці.

3. ПРАВЕКС-БАНК є принциповим членом платіжних систем Visa Incorporated та MasterCard Incorporated, що є гарантом найвищої якості обслуговування й гнучкого реагування на потреби клієнтів.

4. Платіжна картка ПРАВЕКС-БАНКУ — це:

• Можливість отримувати готівку в банкоматах та відділеннях ПРАВЕКС-БАНКУ.
• Можливість отримати знижки до 35% в торговельно-сервісних підприємствах України за дисконтною програмою Pravex Card.
• Можливість контролювати стан рахунку за допомогою мобільного телефону (послуга “SMS — банкінг”), виписок поштою та e-mail.
• Надійність та безпека (для Вас цілодобово працює служба моніторингу та служба підтримки клієнтів).
• Можливість розрахунку в більш ніж 33 млн. торговельно-сервісних точках та зняття готівки в більш ніж 1 млн. банкоматів по всьому світу.

Інтереси клієнтів для нас понад усе!

•Які документи потрібно надати для відкриття картрахунку?

Для відкриття картрахунку необхідно мати при собі:
1. Документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина України, або документ, що його замінює у відповідності із чинним законодавством України).
2. Ідентифікаційний номер платника податків. Якщо ідентифікаційний номер відсутній з релегійних міркувань, у паспорті повинна бути відповідна відмітка.
3. Інші додаткові документи

•Кому саме буде надана інформація про рух коштів на картрахунку клієнта?

Інформація щодо руху коштів на картрахунку клієнта є банківською таємницею і може бути надана лише безпосередньо власнику платіжної картки, або у випадках, передбачених законодавством України.

•Яка сума комісії нараховується при знятті готівки в банкоматах ПРАВЕКС-БАНКУ, інших банках?

Знімаючи готівку в банкоматній мережі ПРАВЕКС-БАНКУ клієнт сплачує комісію за зняття готівки в мережі ПРАВЕКС-БАНКУ згідно діючих на даний момент тарифів. Для зарплатних, пенсійних та депозитних карток видача готівки в банкомат ній мережі. Отримуючи готівку в банкоматах інших банків сплачується комісія за зняття готівки в мережі інших банків згідно діючих тарифів ПРАВЕКС-БАНКУ. У банкоматах понад тарифи ПРАВЕКС-БАНКУ інші комісії не стягуються. Банк, якому належать банкомати, не має права встановлювати жодних додаткових комісій (за виключенням випадків видачі іноземної валюти в банкоматах українських банків).

Кількість банкоматів з урахуванням об’єднаної банкоматної мережі з АКБ “УКРСОЦБАНК”, ВАТ АБ “УКРГАЗБАНК” і ВАТ Банк “ФІНАНСИ та КРЕДИТ”, АКІБ “УКРСИББАНК” становить більше ніж 3 900

•Яка сума комісії при оплаті товарів та послуг у торговельній мережі?

Оплата товарів та послуг в торговельній мережі для власника картки здійснюється без комісії.

•У який термін здійснюється зарахування грошових коштів на картрахунок, якщо вони вносяться до каси банку?

Якщо Ви внесли грошові кошти до 12:00, то грошима з картрахунку можна буде користуватися після 16:00 в той же день.

Якщо поповнення здійснене з 12:00 до 17:00, грошима з картрахунку можна буде скористатися після 20:00 того ж дня.

•Які переваги надає дисконтна програма ПРАВЕКС-БАНКУ Pravex Card?

Власник будь-якої картки ПРАВЕКС-БАНКУ має можливість купувати товари й користуватися послугами зі знижками у розмірі до 35% у престижних торгово-сервісних підприємствах Києва та України (магазинах, супермаркетах, ресторанах, салонах краси, автосалонах та на АЗС). Наша дисконтна мережа розширюється з кожним днем.

•Де можна отримати інформацію щодо торговельно-сервісних точок, що надають знижки власникам платіжних карток ПРАВЕКС-БАНКУ?

Інформацію про торгово-сервісні точки можна отримати на нашому сайті, у відділеннях, а також у інформаційно-дисконтному каталозі.

•Які нормативні акти регулюють відкриття та використання картрахунку?

Основними документами, що регулюють відкриття та використання картрахунку є:
1. Постанова Правління НБУ №137 від 19.04.2005р. “Про затвердження Положення про прядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням”.
2. Постанова Правління НБУ № 492 отвід2.11.2003р. “Про затвердження інтрукції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національних та іноземних валютах”.
3. Постанова Правління НБУ №123 від 08.04.2005р. “Про затвердження Правил бухгалтерського обліку операцій з використанням платіжних карток у банках України”.
4. Закон України №2346-ІІІ від 05.04.2001р. “Про платіжні системи та переказ коштів в Україні”.

•Які податки зобов’язаний сплачувати власник платіжних карток та з яких сум?

Власники платіжних карток сплачують такі ж податки, як і інші фізичні та юридичні особи. Згідно з діючим законодавством жодних додаткових податків чи зборів для власників платіжних карток не передбачено.

•Що означає слово “Domestic” у назві платіжної картки?

Слово “Domestic” у назві будь-якої платіжної картки, емітованої ПРАВЕКС-БАНКОМ, означає, що використовувати її можна лише на території України.

•Чи можливо зняти готівку у гривнях за допомогою платіжної картки, валютою рахунку якої є долари США чи євро?

Можливо. Це можна зробити в усіх банкоматах банків України, пунктах видачі готівки.

•За яким курсом проходить конвертація за здійснення купівлі чи зняття готівки у валюті, відмінній від валюти картрахунку?

При здійсненні трансакцій за межами України в будь-якій валюті, відмінній від валюти картрахунку, конвертація коштів відбувається за курсом, встановленим платіжною системою на день проведення операції.

•Якій код або номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необхідно вказувати при оплаті інтернет-карткою за товари чи послуги в інтернет-магазині або на платному сервері?

Для проведення оплати в інтернет-магазині або на платному сервері Вам необхідно дотримуватись правил користування платіжною карткою. З метою безпеки деякі дані не вказуються безпосередньо на картці. Їх Ви можете довідатися при одержанні картки або подзвонивши за безкоштовним цілодобовим телефоном: 0-800-500-4-50.

надрукувати сторінку »