Найпоширеніші запитання щодо пластикових карток

1. Чому вигідно відкривати картрахунок саме в ПРАВЕКС-БАНКУ?
2. Які документи потрібно надати для відкриття картрахунку?
3. Кому саме буде надана інформація про рух коштів на картрахунку клієнта?
4. Яка сума комісії нараховується при знятті готівки в банкоматах ПРАВЕКС-БАНКУ, інших банках?
5. Яка сума комісії при оплаті товарів та послуг у торговельній мережі?
6. У який термін здійснюється зарахування грошових коштів на картрахунок, якщо вони вносяться до каси банку?
7. Який порядок нарахування відсотків на залишок грошових коштів на картрахунку в ПРАВЕКС-БАНКУ?
8. Які переваги надає дисконтна програма ПРАВЕКС-БАНКУ Pravex Card?
9. Де можна отримати інформацію щодо торговельно-сервісних точок, що надають знижки власникам платіжних карток ПРАВЕКС-БАНКУ?
10. Які нормативні акти регулюють відкриття та використання картрахунку?
11. Які податки зобов’язаний сплачувати власник платіжних карток та з яких сум?
12. Що означає слово “Domestic” у назві платіжної картки?
13. Чи можливо зняти готівку у гривнях за допомогою платіжної картки, валютою рахунку якої є долари США чи євро?
14. За яким курсом проходить конвертація за здійснення купівлі чи зняття готівки у валюті, відмінній від валюти картрахунку?

•Чому вигідно відкривати картрахунок саме в ПРАВЕКС-БАНКУ?

1. ПРАВЕКС-БАНК входить до п’ятірки найбільших комерційних банків, котрим найбільше довіряють українці.

2. ПРАВЕКС-БАНК гарантує найвищий рівень конфіденційності інформації й збереження банківської таємниці.

3. ПРАВЕКС-БАНК є принциповим членом платіжних систем Visa International та MasterCard Incorporated, що є гарантом найвищої якості обслуговування й гнучкого реагування на потреби клієнтів.

4. Платіжна картка ПРАВЕКС-БАНКУ — це:

• Можливість отримувати готівку в банкоматах та відділеннях ПРАВЕКС-БАНКУ.
• Можливість отримати знижки до 35% в торговельно-сервісних підприємствах України за дисконтною програмою Pravex Card.
• Можливість контролювати стан рахунку за допомогою мобільного телефону (послуга “SMS — банкінг”), виписок поштою та e-mail.
• Надійність та безпека (для Вас цілодобово працює служба моніторингу та служба підтримки клієнтів).
• Можливість розрахунку в більш ніж 33 млн. торговельно-сервісних точках та зняття готівки в більш ніж 1 млн. банкоматів по всьому світу.

Інтереси клієнтів для нас понад усе!

•Які документи потрібно надати для відкриття картрахунку?

Для відкриття картрахунку необхідно мати при собі:
1. Документ, що засвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за межі України, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, особове посвідчення моряка, посвідчення члена екіпажа, військовий квиток для військовослужбовців строкової служби, тимчасове посвідчення громадянина України).
2. Ідентифікаційний номер платника податків. Якщо ідентифікаційний номер відсутній з релегійних міркувань, у паспорті повинна бути відповідна відмітка.

•Кому саме буде надана інформація про рух коштів на картрахунку клієнта?

Інформація щодо руху коштів на картрахунку клієнта є банківською таємницею і може бути надана лише безпосередньо власнику платіжної картки, або у випадках, передбачених законодавством України.

•Яка сума комісії нараховується при знятті готівки в банкоматах ПРАВЕКС-БАНКУ, інших банках?

Знімаючи готівку в банкоматній мережі ПРАВЕКС-БАНКУ клієнт сплачує комісію за зняття готівки в мережі ПРАВЕКС-БАНКУ згідно діючих на даний момент тарифів. Для зарплатних, пенсійних та депозитних карток видача готівки в банкомат ній мережі. Отримуючи готівку в банкоматах інших банків сплачується комісія за зняття готівки в мережі інших банків згідно діючих тарифів ПРАВЕКС-БАНКУ. У банкоматах понад тарифи ПРАВЕКС-БАНКУ інші комісії не стягуються. Банк, якому належать банкомати, не має права встановлювати жодних додаткових комісій (за виключенням випадків видачі іноземної валюти в банкоматах українських банків).

•Яка сума комісії при оплаті товарів та послуг у торговельній мережі?

Оплата товарів та послуг в торговельній мережі для власника картки здійснюється без комісії.

•У який термін здійснюється зарахування грошових коштів на картрахунок, якщо вони вносяться до каси банку?

Якщо Ви внесли грошові кошти до 12:00, то грошима з картрахунку можна буде користуватися після 16:00 в той же день.

Якщо поповнення здійснене з 12:00 до 17:00, грошима з картрахунку можна буде скористатися після 20:00 того ж дня.

Якщо поповнення здійснене після 17:00, гроші будуть доступні, починаючи з 16:00 наступного дня.

•Який порядок нарахування відсотків на залишок грошових коштів на картрахунку в ПРАВЕКС-БАНКУ?

Відсотки на залишок на картрахунку нараховуються згідно діючих тарифів банку. Нарахування здійснюються на середньоденну суму залишку на картрахунку, якщо ця сума перебільшує зазначену в тарифах мінімальну суму для нарахування відсотків. Зарахування відсотків на картрахунок здійснюється в останній день місяця.

•Які переваги надає дисконтна програма ПРАВЕКС-БАНКУ Pravex Card?

Власник будь-якої картки ПРАВЕКС-БАНКУ має можливість купувати товари й користуватися послугами зі знижками у розмірі до 35% у престижних торгово-сервісних підприємствах Києва та України (магазинах, супермаркетах, ресторанах, салонах краси, автосалонах та на АЗС). Наша дисконтна мережа розширюється з кожним днем.

•Де можна отримати інформацію щодо торговельно-сервісних точок, що надають знижки власникам платіжних карток ПРАВЕКС-БАНКУ?

Інформацію про торгово-сервісні точки можна отримати на нашому сайті, у відділеннях, а також у інформаційно-дисконтному каталозі.

•Які нормативні акти регулюють відкриття та використання картрахунку?

Основними документами, що регулюють відкриття та використання картрахунку є:
1. Постанова Правління НБУ №137 від 19.04.2005р. “Про затвердження Положення про прядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням”.
2. Постанова Правління НБУ № 492 отвід2.11.2003р. “Про затвердження інтрукції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національних та іноземних валютах”.
3. Постанова Правління НБУ №123 від 08.04.2005р. “Про затвердження Правил бухгалтерського обліку операцій з використанням платіжних карток у банках України”.
4. Закон України №2346-ІІІ від 05.04.2001р. “Про платіжні системи та переказ коштів в Україні”.

•Які податки зобов’язаний сплачувати власник платіжних карток та з яких сум?

Власники платіжних карток сплачують такі ж податки, як і інші фізичні та юридичні особи. Згідно з діючим законодавством жодних додаткових податків чи зборів для власників платіжних карток не передбачено.

•Що означає слово “Domestic” у назві платіжної картки?

Слово “Domestic” у назві будь-якої платіжної картки, емітованої ПРАВЕКС-БАНКОМ, означає, що використовувати її можна лише на території України.

•Чи можливо зняти готівку у гривнях за допомогою платіжної картки, валютою рахунку якої є долари США чи євро?

Можливо. Це можна зробити в усіх банкоматах банків України, пунктах видачі готівки.

•За яким курсом проходить конвертація за здійснення купівлі чи зняття готівки у валюті, відмінній від валюти картрахунку?

При здійсненні трансакцій за межами України в будь-якій валюті, відмінній від валюти картрахунку, конвертація коштів відбувається за курсом, встановленим платіжною системою на день списання.

надрукувати сторінку »