Правила користування карткою

Всі пластикові картки ПРАВЕКС-БАНКУ  (Visa Gold; MasterCard/Gold; Visa Classic; MasterCard/Standard; Visa Electron; Cirrus/Maestro) дають можливість їхнім власникам одержувати знижки при сплаті за товари/послуги у будь-якому підприємстві дисконтної мережі без обмеження суми й кількості покупок.

При використанні картки необхідно:

• Переконатися, що дане підприємство є учасником дисконтної програми й надає знижки за картками ПРАВЕКС-БАНКУ.
• Надати картку ПРАВЕКС-БАНКУ (кожна картка обов'язково має на лицьовій стороні логотип "Правекс") співробітникові підприємства (продавцеві, касирові).
• При необхідності завірити своїм підписом сліп (квитанцію обліку наданої знижки) і одержати свій екземпляр.
• Зробити оплату (оплата може здійснюватися за готівковий, безготівковий розрахунок (рахунок-фактура) або з використанням картки).
• У деяких підприємствах можуть бути передбачені інші правила надання знижок, які окремо обумовлюються в каталозі.

Відмова від надання знижки

Підприємство-учасник дисконтної програми має право відмовити в наданні знижки, якщо клієнт:

• не надав пластикову картку ПРАВЕКС-БАНКУ;
• надав картку не приналежну ПРАВЕКС-БАНКУ;
• надав картку з минулим терміном дії;
• надав картку, що містить пошкодження або виправлення;
• завірив сліп підписом, відмінним від підпису на зворотному боці картки;
• зробив оплату в тій формі, що не передбачає надання знижок на даному підприємстві (форма оплати вказується в каталозі).

У випадку відмови в наданні знижки з причини, відсутньої серед перерахованих вище, Вам необхідно:

• уточнити ПІБ співробітника, що відмовив у наданні знижки;
• як можна більш оперативно повідомити в ПРАВЕКС-БАНК про дану проблему;
• при проведенні розрахунку, отримати касовий чек (сліп, квитанцію) із вказівкою вартості товару, фактично сплаченої суми й письмового обґрунтування відмови (на підставі п. п 2.3. 5 Договору між Банком і Підприємством);
• якщо у Вас не було можливості зв'язатися зі співробітниками Банку до проведення оплати, зв'яжіться після одержання чека (сліпа, квитанції) і повідомте, будь ласка, про дану проблему;
• у кожному разі будуть прийняті всі заходи щодо повернення не наданої Вам знижки.

Телефон відділу дисконтного бізнесу департаменту фінансових ресурсів і комерційного супроводу клієнтів: (044) 201-17-84.