Часто задаваемые вопросы по платежным картам

1. Почему выгодно открыть карточный счёт в ПРАВЭКС-БАНКЕ?!!!
2. Какие документы нужно предоставить для открытия картсчета?
3. Кому может быть предоставлена информация о движении средств на карточном счете клиента?
4. Какова сумма комиссии при снятии наличных в банкоматах ПРАВЭКС-БАНКА и других банков?
5. Какова сумма комиссии при оплате товаров и услуг в торговой сети?
6. В какой срок осуществляется зачисление денежных средств на картсчет, если они внесены в кассу банка?
7. Какие преимущества предоставляет дисконтная программа ПРАВЭКС-БАНКА PravexCard?
8. Где можно получить информацию о торгово-сервисных точках, предоставляющих скидки держателям платежных карт ПРАВЭКС-БАНКА?
9. Какие нормативные акты регулируют открытие и использование карточных счетов?
10. Какие налоги обязан платить держатель платежной карты, и с каких сумм?
11. Что означает слово «Domestic» в названии платежной карты?
12. Возможно ли снять наличные в гривнах с помощью платежной карты, валютой счета которой являются доллары США или евро?
13. По какому курсу происходит конвертация при совершении покупок или снятии наличных в валюте, отличной от валюты карточного счета?
14. Какой код или номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необходимо указывать при оплате интернет-картой товаров или услуг в интернет-магазине или на платном сервере?

•Почему выгодно открыть карточный счёт в ПРАВЭКС-БАНКЕ?!!!

1. ПРАВЭКС-БАНК входит в пятерку крупнейших коммерческих банков, которым больше всего доверяют украинцы.

2. ПРАВЭКС-БАНК гарантирует наивысший уровень конфиденциальности информации и сохранение банковской тайны.

3. ПРАВЭКС-БАНК является принципиальным членом платежных систем Visa Incorporated и MasterCard Incorporated, что гарантирует наивысшее качество обслуживания и гибкое реагирование на потребности клиентов.

4. Платежная карта ПРАВЭКС-БАНКА — это:

• Возможность получать наличные в банкоматах и отделениях ПРАВЭКС-БАНКА.
• Возможность получать скидки до 35% в торгово-сервисных предприятиях Украины по дисконтной программе PravexCard.
• Возможность контролировать состояние счета с помощью мобильного телефона (услуга «SMS-банкинг»), выписок по почте и e-mail.
• Надежность и безопасность (для Вас круглосуточно работают служба мониторинга и служба поддержки клиентов).
• Возможность расплатиться в более 33 млн. торгово-сервисных точек и снять наличные в более чем 1 млн. банкоматов во всем мире.

Интересы клиентов для нас превыше всего!

•Какие документы нужно предоставить для открытия картсчета?

Для открытия картсчета необходимо иметь при себе:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Украины, либо документ его заменяющий в соответствии с действующим законодательством Украины)
2. Идентификационный номер плательщика налогов — для резидентов. Если идентификационный номер отсутствует из религиозных соображений, то в паспорте должна быть соответствующая отметка
3. Другие дополнительные документы

•Кому может быть предоставлена информация о движении средств на карточном счете клиента?

Информация о движении средств на карточном счете клиента является банковской тайной и может быть предоставлена только непосредственно держателю платежной карты или в случаях, предусмотренных законодательством Украины.

•Какова сумма комиссии при снятии наличных в банкоматах ПРАВЭКС-БАНКА и других банков?

При снятии наличных в банкоматной сети ПРАВЭКС-БАНК клиент платит комиссию за снятие наличных в сети Правэкс-Банка согласно действующим на данный момент тарифам. Для зарплатных, пенсионных и депозитных карт выдача наличных в банкоматной сети ПРАВЭКС-БАНКА осуществляется бесплатно.

При снятии наличных в банкоматах других банков уплачивается комиссия за снятие наличных в сети других банков согласно действующим тарифам ПРАВЭКС-БАНКА. В банкоматах сверх тарифов ПРАВЭКС-БАНКА другие комиссии не взимаются. Банк, которому принадлежит банкомат, не имеет права устанавливать никаких дополнительных комиссий (за исключением случаев выдачи иностранной валюты в банкоматах украинских банков).

Количество банкоматов с учетом объединенной банкоматной сети с АКБ «УКРСОЦБАНК», ОАО АБ «УКРГАЗБАНК» и ОАО Банк «ФИНАНСЫ и КРЕДИТ», АКИБ «УКРСИББАНК» составляет более 3 900

•Какова сумма комиссии при оплате товаров и услуг в торговой сети?

Оплата товаров и услуг в торговой сети для владельца платежной карты осуществляется без комиссии.

•В какой срок осуществляется зачисление денежных средств на картсчет, если они внесены в кассу банка?

Если Вы внесли денежные средства до 12:00, то деньгами с карточного счета можно будет пользоваться после 16:00 в этот же день.

Если пополнение осуществлено с 12:00 до 17:00, деньгами с карточного счета можно будет воспользоваться после 20:00 этого же дня.

•Какие преимущества предоставляет дисконтная программа ПРАВЭКС-БАНКА PravexCard?

Держатель любой платежной карты ПРАВЭКС-БАНКА имеет возможность приобретать товары и пользоваться услугами со скидками в более престижных торгово-сервисных предприятиях Киева и Украины (магазинах, супермаркетах, ресторанах, салонах красоты, автосалонах и на автозаправочных станциях). Наша дисконтная сеть расширяется с каждым днем.

•Где можно получить информацию о торгово-сервисных точках, предоставляющих скидки держателям платежных карт ПРАВЭКС-БАНКА?

Информацию о торгово-сервисных точках можно получить на нашем сайтe, в отделениях, а также из информационно-дисконтных каталогов, которые могут быть высланы на e-mail клиента.

•Какие нормативные акты регулируют открытие и использование карточных счетов?

Основными документами, регулирующими открытие и использование карточных счетов, являются:

1. Постановление Правления НБУ №137 от 19.04.2005г. "Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням";
2. Постановление Правления НБУ №492 от 12.11.2003г. "Про затвердження інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземній валютах";
3. Постановление Правления НБУ № 123 от 08.04.2005г. "Про затвердження Правил бухгалтерського обліку операцій з використанням платіжних карток у банках України";
4. Закон Украины №2346-ІІІ от 05.04.2001г. "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні".

•Какие налоги обязан платить держатель платежной карты, и с каких сумм?

Владельцы платежных карт платят такие же налоги, как и другие физические и юридические лица. В соответствии с действующим законодательством никаких дополнительных налогов или сборов для держателей платежных карт не предусмотрено.

•Что означает слово «Domestic» в названии платежной карты?

Слово «Domestic» в названии любой платежной карты, эмитированной ПРАВЭКС-БАНКОМ, означает, что использовать ее можно только на территории Украины

•Возможно ли снять наличные в гривнах с помощью платежной карты, валютой счета которой являются доллары США или евро?

Возможно. Это можно сделать во всех банкоматах Украины, подразделениях банков Украины, пунктах выдачи наличных.

•По какому курсу происходит конвертация при совершении покупок или снятии наличных в валюте, отличной от валюты карточного счета?

При совершении транзакций в любой валюте, отличной от валюты счета карты, конвертация средств происходит по курсу, установленному платежной системой на день проведения операции

•Какой код или номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необходимо указывать при оплате интернет-картой товаров или услуг в интернет-магазине или на платном сервере?

Для проведения оплаты в интернет-магазине или на платном сервере Вам необходимо соблюдать правила пользования платежной картой. В целях безопасности некоторые данные не указываются непосредственно на карте. Их Вы можете узнать при получении карты или позвонив по бесплатному круглосуточному телефону: 0-800-500-4-50.

напечатать страницу »