Безопасность

После получения карты

• Откройте конверт с PIN-кодом, запомните PIN-код и уничтожьте содержимое конверта. Не пишите PIN-код на самой карте и не храните его вместе с картой.
• Запишите номер своей карты и телефон, по которому необходимо звонить в случае утери (кражи) карты или в случае возникновения каких-либо вопросов. Храните эти записи отдельно от карты.

Общие правила

• Никогда и никому не сообщайте PIN-код. PIN-код должны знать только Вы. Никто не имеет права потребовать его у Вас: ни работники банка, ни обслуживающий персонал банкомата, ни кассир магазина, ни следователь. Исключением может быть ввод PIN-кода непосредственно в платежном терминале магазина (как правило по чиповым картам и картам Cirrus/Maestro), при этом Вам необходимо самостоятельно ввести свой PIN-код.
• Никогда не передавайте карту в пользование другому лицу. Если Вам необходимо срочно передать карту в пользование другому лицу, оформите доверенность на пользование картой (не сообщайте PIN-код). Для долгосрочного пользования Вашим карточным счётом оформите дополнительную карту. Информацию о дополнительной карте смотрите здесь.
• Не оставляйте карту без присмотра. Особенно в торговых точках, на  столике в ресторанах, в магазинах и т. д.
• При утере или краже карты немедленно сообщите о случившемся по телефону (044) 201-1617 или 8-800-500-4-500. Подробнее смотрите здесь (ссылка Блокировка карты).
• При обналичивании денежных средств в банкоматах, следите, чтобы никто не наблюдал за тем, как Вы вводите PIN-код.